Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der 2TECH Technology AG («2Tech» oder «wir») und ihren Kunden («Sie»). «Sie» ist das Unternehmen, das bei uns bestellt.

1.2 Sie gelten für den Kauf von Waren, die Miete von Geräten, Software-Abonnements und Lizenzen sowie für Dienstleistungen wie Installation, Schulung, Support und Fernwartung. Sie gelten unabhängig davon, ob Sie im Shop auf 2tech.ch, per E-Mail, per Telefon oder auf eine Offerte hin bestellen.

1.3 Bei Paketen (zum Beispiel Kasse mit Software, Support und Installation) gelten für jeden Bestandteil die passenden Bestimmungen dieser AGB.

1.4 Es gilt diese Reihenfolge: 1. unsere Auftragsbestätigung, 2. unsere Offerte, 3. diese AGB. Ihre eigenen Geschäftsbedingungen gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

2.1 Unser Shop und unsere Angebote richten sich ausschliesslich an Geschäftskunden. Das sind Unternehmen, Selbständige, Vereine und öffentliche Institutionen, die für ihre geschäftliche oder berufliche Tätigkeit bestellen. Im Shop bestellen Kunden mit Sitz oder Niederlassung in der Schweiz oder in Liechtenstein; Kunden in anderen Ländern erhalten eine Offerte (Ziffer 8.1).

2.2 Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie für Ihr Unternehmen bestellen. Wir können einen Nachweis verlangen, zum Beispiel Ihre UID- oder Handelsregisternummer.

2.3 Bestellungen für private Zwecke nehmen wir nicht an. Erkennen wir eine solche Bestellung, bestätigen wir sie nicht und teilen Ihnen das mit.

3.1 Produkte, Preise und Angaben im Shop sind unverbindlich. Sie sind noch kein Angebot im rechtlichen Sinn, sondern eine Einladung, bei uns zu bestellen.

3.2 Artikel ohne Preis oder mit dem Hinweis «Offerte» erhalten Sie nur auf Offerte. Das betrifft zum Beispiel Pakete, Abonnements, Mietgeräte und die meisten Dienstleistungen. Eine Nachricht an uns zu solchen Artikeln gilt als Anfrage für eine Offerte.

3.3 Eine Offerte ist noch kein Vertrag. Die offerierten Preise halten wir 30 Tage ein, wenn die Offerte nichts anderes sagt. Sie bestellen per E-Mail oder mit der unterschriebenen Offerte; der Vertrag entsteht mit unserer Auftragsbestätigung (Ziffer 5).

3.4 Technische Angaben stammen in der Regel vom Hersteller. Abbildungen können vom gelieferten Produkt abweichen. Eine Eigenschaft gilt nur dann als zugesichert, wenn wir sie in der Auftragsbestätigung ausdrücklich zusichern. Das gilt auch für die Kompatibilität mit Geräten oder Software, die nicht von uns stammen.

3.5 Offensichtliche Preis-, Schreib- oder Rechenfehler im Shop oder in einer Offerte binden uns nicht. Wir korrigieren sie in der Auftragsbestätigung.

Der Shop hat keine Online-Zahlung. Sie senden uns Ihre Bestellung per E-Mail. So funktioniert es:

1. Sie legen Produkte in den Warenkorb. Dort können Sie Mengen ändern oder Produkte entfernen.
2. Auf der Seite «Bestellung» geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse ein. Die Bestellübersicht zeigt alle Artikel, Preise, die Versandkosten und das Total. Sie prüfen Ihre Angaben und korrigieren sie bei Bedarf.
3. Sie lesen diese AGB und die Datenschutzerklärung und kreuzen das Kontrollkästchen an.
4. Sie klicken auf «Bestell-E-Mail erstellen». Ihr E-Mail-Programm öffnet eine vorbereitete Nachricht an sales@2tech.ch mit Ihrer Bestellung. Öffnet sich kein E-Mail-Programm oder ist die Nachricht gekürzt, kopieren Sie den vollständigen Text von der Seite in eine E-Mail an sales@2tech.ch.
5. Erst wenn Sie diese E-Mail senden, geben Sie Ihre Bestellung ab. Bis dahin können Sie alles im Shop oder in der E-Mail korrigieren oder den Vorgang abbrechen.
6. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihrer Bestellung.
7. Wir prüfen Preis, Verfügbarkeit und Versand. Innert 2 Arbeitstagen senden wir Ihnen unsere Auftragsbestätigung mit dem Endbetrag inklusive Versandkosten. Damit ist der Vertrag geschlossen.

Die Bestell-E-Mail nennt die Fassung dieser AGB. Sie können die AGB auf 2tech.ch/de/agb/ jederzeit ansehen, speichern und drucken.

5.1 Mit dem Senden der Bestell-E-Mail machen Sie uns ein verbindliches Angebot. Sie sind 5 Arbeitstage daran gebunden.

5.2 Der Vertrag entsteht erst mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail oder auf Papier. Die Eingangsbestätigung und unser Schweigen gelten nicht als Annahme. Wir dürfen eine Bestellung ablehnen und müssen das nicht begründen.

5.3 Die Auftragsbestätigung nennt die Artikel, Mengen und Preise, die Versandkosten, den Endbetrag, die Zahlungsfrist, den voraussichtlichen Liefertermin und die Fassung dieser AGB.

5.4 Weicht unsere Auftragsbestätigung von Ihrer Bestellung ab, zum Beispiel bei Preis, Menge, Versandkosten oder Liefertermin, markieren wir die Abweichung. Die Auftragsbestätigung ist dann ein neues Angebot von uns. Der Vertrag entsteht, wenn Sie es per E-Mail annehmen. Vorher liefern wir nicht.

5.5 Bestellen Sie per Telefon oder per E-Mail ausserhalb des Shops, gilt dasselbe: Der Vertrag entsteht mit unserer Auftragsbestätigung.

6.1 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Sie verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer (MWST). Die MWST kommt zum geltenden Satz dazu und steht separat auf der Rechnung. Beträge in anderen Währungen auf unserer Website sind unverbindliche Umrechnungen.

6.2 Es gilt der Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Weicht der Preis in der Auftragsbestätigung ab, gilt Ziffer 5.4.

6.3 Dazu kommen die Versandkosten nach Ziffer 8.4. Installation, Schulung und andere Dienstleistungen sind nur inbegriffen, wenn die Produktseite, die Offerte oder die Auftragsbestätigung das sagt.

6.4 Dienstleistungen ohne Festpreis verrechnen wir nach Aufwand zu CHF 150.00 pro Stunde, abgerechnet in Schritten von 15 Minuten. Reisezeit und Fahrspesen, die nicht in einer Pauschale inbegriffen sind, verrechnen wir nach Aufwand.

7.1 Sie zahlen auf Rechnung. Wir stellen die Rechnung mit der Lieferung oder nach Erbringung der Leistung. Abonnements und Mieten verrechnen wir monatlich im Voraus.

7.2 Rechnungen sind innert 20 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Das Fälligkeitsdatum steht auf der Rechnung.

7.3 Wir können Vorauszahlung verlangen, namentlich bei der ersten Bestellung, bei Kunden mit Sitz in Liechtenstein und bei Bestellungen über CHF 3’000.00. Das steht dann in der Auftragsbestätigung. Wir liefern nach Eingang der Zahlung.

7.4 Zahlen Sie bis zum Fälligkeitsdatum nicht, sind Sie ohne Mahnung im Verzug. Wir verrechnen dann einen Verzugszins von 5 % pro Jahr und ab der zweiten Mahnung eine Gebühr von CHF 20.00 pro Mahnung.

7.5 Sind Sie im Verzug, können wir weitere Lieferungen und Leistungen zurückhalten, bis Sie bezahlt haben. Zahlen Sie auch innert einer Nachfrist nicht, die wir Ihnen per E-Mail setzen, können wir vom Vertrag zurücktreten und bereits gelieferte Ware zurückverlangen. Weitere Ansprüche bleiben vorbehalten.

7.6 Sie dürfen nur mit Forderungen verrechnen, die wir schriftlich anerkannt haben oder die rechtskräftig festgestellt sind.

7.7 Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Rechtlich wirksam wird dieser Vorbehalt erst mit dem Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister an Ihrem Sitz. Sie stimmen dem Eintrag zu und wirken dabei mit. Vor der Bezahlung dürfen Sie die Ware weder verpfänden noch zur Sicherheit übertragen.

8.1 Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein. Lieferungen in andere Länder sind nur auf Offerte möglich.

8.2 Ware an Lager versenden wir in der Regel innert 5 Arbeitstagen nach der Auftragsbestätigung, bei Vorauszahlung nach Eingang der Zahlung. Liefertermine sind Richtwerte. Verbindlich ist ein Termin nur, wenn wir ihn in der Auftragsbestätigung ausdrücklich als verbindlich bezeichnen.

8.3 Verzögert sich die Lieferung, informieren wir Sie. Sie können uns dann per E-Mail eine Nachfrist von mindestens 14 Tagen setzen. Liefern wir auch bis dahin nicht, können Sie für die verspätete Ware vom Vertrag zurücktreten. Bereits Bezahltes erstatten wir zurück. Für Schadenersatz gilt Ziffer 19.

8.4 Die Versandkosten richten sich nach den bestellten Artikeln. Jeder Artikel gehört zu einer Versandklasse: klein CHF 10.00 (zum Beispiel Papierrollen, Zahlungsterminals und Scanner), mittel CHF 20.00 (zum Beispiel Kassen, Drucker, Kassenladen, Kundendisplays und kleine Waagen) oder gross CHF 40.00 (zum Beispiel grosse Bildschirme und schwere Waagen). Pro Bestellung an eine Lieferadresse verrechnen wir den Betrag der höchsten Versandklasse einmal und für jedes weitere Gerät (zum Beispiel Kasse, Drucker, Zahlungsterminal, Bildschirm, Scanner, Waage oder Kassenlade) CHF 5.00. Verbrauchsmaterial und Zubehör wie Halterungen und Ladestationen kosten keinen Zuschlag. Warenkorb und Bestellübersicht zeigen die Versandkosten, den Endbetrag bestätigen wir in der Auftragsbestätigung. Holen Sie die Ware nach Absprache in Niederscherli ab oder liefern und installieren wir sie bei Ihnen vor Ort, verrechnen wir keine Versandkosten. Besonders sperrige Geräte wie den Kassenautomaten oder Self-Service-Kioske liefern wir nach Offerte.

8.5 Wir wählen Transportunternehmen und Verpackung. Teillieferungen sind zulässig, wenn sie für Sie zumutbar sind. Versandkosten verrechnen wir dabei nur einmal.

8.6 Scheitert die Zustellung aus einem Grund, der bei Ihnen liegt (zum Beispiel eine falsche Adresse oder eine verweigerte Annahme), verrechnen wir die Versandkosten für Hin- und Rückweg und für eine erneute Zustellung.

9.1 Nutzen und Gefahr gehen auf Sie über:

• beim Versand mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen;
• bei Abholung mit der Übergabe an Sie;
• bei Lieferung mit Installation durch uns mit der Übergabe bei Ihnen vor Ort.

9.2 Bei einem Transportschaden helfen wir Ihnen bei der Meldung an das Transportunternehmen.

10.1 Prüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt.

10.2 Sichtbare Transportschäden vermerken Sie wenn möglich beim Zusteller. Melden Sie uns Transportschäden innert 2 Arbeitstagen nach Erhalt per E-Mail mit Fotos und bewahren Sie die Verpackung auf.

10.3 Andere Mängel, Falschlieferungen und fehlende Teile melden Sie uns innert 5 Arbeitstagen nach Erhalt per E-Mail. Mängel, die erst später erkennbar werden, melden Sie sofort nach der Entdeckung, spätestens innert 5 Arbeitstagen.

10.4 Melden Sie einen Mangel nicht rechtzeitig, gilt die Ware in diesem Punkt als genehmigt. Das gilt nicht, wenn wir Sie absichtlich getäuscht haben. Längere Rügefristen, die das Gesetz zwingend vorschreibt, bleiben vorbehalten.

11.1 Für neue Ware leisten wir während 12 Monaten ab Ablieferung Gewähr. Für unsere Arbeiten, zum Beispiel die Installation, gilt dieselbe Frist ab der Abnahme. Zwingende längere Fristen bleiben vorbehalten.

11.2 Ist die Ware mangelhaft, reparieren oder ersetzen wir sie nach unserer Wahl. Sie senden das Gerät nach Absprache an uns oder bringen es vorbei. Die Kosten für den Versand zu uns tragen Sie, den Rückversand zu Ihnen tragen wir. Sichern und löschen Sie vorher Ihre Daten auf dem Gerät.

11.3 Gelingt die Reparatur oder der Ersatz nicht innert angemessener Frist, können Sie eine Herabsetzung des Preises verlangen. Bei einem erheblichen Mangel können Sie stattdessen vom Vertrag zurücktreten. Für Schadenersatz gilt Ziffer 19.

11.4 Keine Gewährleistung besteht für:

• normale Abnutzung und Alterung, zum Beispiel bei Akkus und Druckköpfen;
• Verbrauchsmaterial wie Papierrollen und Etiketten;
• Schäden durch Sturz, Flüssigkeit, Überspannung oder falsche Bedienung oder Lagerung;
• Eingriffe, Reparaturen oder Änderungen durch Dritte;
• Störungen durch Software, Zubehör oder Netzwerke, die wir weder geliefert noch freigegeben haben.

11.5 Liegt kein Mangel vor, für den wir einstehen, verrechnen wir Prüfung und Versand nach Aufwand.

11.6 Gibt ein Hersteller eine längere oder weitergehende Garantie, helfen wir Ihnen, sie geltend zu machen. Sie richtet sich nach den Bedingungen des Herstellers.

11.7 Haben wir einen Mangel absichtlich verschwiegen, gelten die Einschränkungen dieser Ziffer nicht.

12.1 Ein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht nicht.

12.2 Aus Kulanz nehmen wir ungeöffnete Ware in der Originalverpackung innert 14 Tagen nach Erhalt zurück, wenn Sie die Rückgabe vorher per E-Mail mit uns vereinbaren. Sie tragen die Kosten der Rücksendung. Wir erstatten den Warenpreis ohne Abzug. Die ursprünglichen Versandkosten erstatten wir nicht.

12.3 Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• Software, Lizenzen und Abonnements;
• geöffnetes Verbrauchsmaterial;
• Geräte, die wir für Sie eingerichtet oder installiert haben oder die bei einem Zahlungsdienstleister registriert sind;
• Sonderbestellungen, also Ware, die wir nicht an Lager führen und eigens für Sie bestellen. Die Auftragsbestätigung bezeichnet sie.

12.4 Eine bestätigte Bestellung können Sie bis zum Versand kostenlos annullieren. Bei Sonderbestellungen und bei Leistungen, die wir schon erbracht haben, geht das nur mit unserem Einverständnis; angefallene Kosten verrechnen wir. Verweigern Sie die Annahme einer Lieferung, gilt Ziffer 8.6.

13.1 Installation und Schulung erbringen wir, wenn Sie sie bestellt haben: über die Installationspauschale auf der Produktseite, in einem Paket oder gemäss Offerte. Den Termin vereinbaren wir mit Ihnen.

13.2 Die Installationspauschale umfasst die Anfahrt in der Schweiz und in Liechtenstein, Aufbau und Anschluss der bestellten Geräte, die Einrichtung der Software, einen Funktionstest und eine Einführung für Ihr Personal, zusammen bis zu 3 Stunden vor Ort. Mehraufwand verrechnen wir nach Ziffer 6.4.

13.3 Bis zum Termin sorgen Sie für:

• Stromanschlüsse und eine funktionierende Internetverbindung (LAN oder WLAN) am Aufstellort;
• Zugang zu den Räumen, zum Router und zu den Netzwerkdaten;
• eine Ansprechperson und das Personal, das geschult werden soll;
• Ihre Daten für die Einrichtung, zum Beispiel Artikel, Preise und Menü, spätestens 3 Arbeitstage vor dem Termin;
• die Freischaltung durch Ihren Zahlungsdienstleister, wenn wir ein Zahlungsterminal einrichten.

Fehlt etwas davon, verrechnen wir Wartezeit und zusätzliche Einsätze nach Aufwand.

13.4 Am Schluss testen wir die Installation mit Ihnen. Sie gilt als abgenommen, wenn Sie die Übergabe bestätigen oder das System im Betrieb nutzen. Kleine Mängel, die den Betrieb nicht wesentlich stören, hindern die Abnahme nicht. Wir beheben sie im Rahmen der Gewährleistung. Melden Sie uns Mängel an der Installation sofort.

13.5 Sie können einen Termin bis 48 Stunden vorher kostenlos verschieben oder absagen. Bei einer späteren Absage verrechnen wir eine Pauschale von CHF 150.00.

14.1 Unsere Support-Hotline +41 31 360 91 47 ist rund um die Uhr erreichbar, 7 Tage pro Woche. Welche Hilfe inbegriffen ist, welche Reaktionszeiten gelten und ob Zuschläge anfallen, regelt Ihr Serviceabonnement oder die Offerte. Ohne Serviceabonnement ist Support kostenpflichtig: Wir verrechnen ihn zum Stundenansatz nach Ziffer 6.4, mindestens 15 Minuten, danach pro angefangene 15 Minuten. Bevor der kostenpflichtige Support beginnt, sagen wir Ihnen das am Telefon.

14.2 Fernwartung, zum Beispiel mit AnyDesk, machen wir nur, wenn Sie die Verbindung freigeben. Sie können die Sitzung jederzeit beenden.

14.3 Bei Schulung, Support und Fernwartung arbeiten wir sorgfältig. Einen bestimmten Erfolg schulden wir dabei nicht.

14.4 Bearbeiten wir bei Support, Fernwartung oder Cloud-Diensten Personendaten in Ihrem System, tun wir das nur in Ihrem Auftrag, nach Ihren Weisungen und vertraulich. Sie sind einverstanden, dass wir dafür Dienstleister wie Hosting- und Fernwartungsanbieter beiziehen; wir verpflichten sie ebenso.

14.5 Sichern Sie Ihre Daten regelmässig. Für die gesetzliche Aufbewahrung Ihrer Geschäftsunterlagen und Kassendaten sind Sie selbst verantwortlich.

15.1 GastroCore: Mit einem Abonnement oder einer Lizenz erhalten Sie das nicht ausschliessliche und nicht übertragbare Recht, GastroCore während der Vertragsdauer in Ihrem Betrieb auf der vereinbarten Zahl von Geräten zu nutzen.

15.2 Für Alpiva erhalten Sie die Lizenz- und Nutzungsbedingungen mit der Offerte. Für Software von Dritten (zum Beispiel Apps auf Zahlungsterminals, Betriebssysteme oder Geräteverwaltung) gelten zusätzlich die Lizenz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Herstellers. Sie nehmen diese vor der ersten Nutzung an. Funktionsumfang, Updates, Verfügbarkeit und Datenhaltung richten sich nach dem Hersteller. Wir installieren die Software und betreuen Sie bei der Nutzung.

15.3 Sie nutzen die Software nur im vereinbarten Umfang. Sie dürfen sie nicht kopieren, weitergeben, verändern oder Dritten überlassen, ausser der Hersteller erlaubt es.

15.4 Abonnements laufen mindestens 12 Monate ab der Aufschaltung, wenn die Offerte nichts anderes sagt. Danach verlängern sie sich jeweils um einen Monat, wenn Sie nicht mit einer Frist von 1 Monat auf das Ende eines Monats kündigen. Zwingende gesetzliche Kündigungsrechte bleiben vorbehalten.

15.5 Preisänderungen für laufende Abonnements teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mit. Sie können das Abonnement dann auf den Zeitpunkt der Änderung kündigen.

15.6 Sind Sie mit der Zahlung im Verzug, können wir Software und Service nach einer Mahnung und einer Frist von 10 Tagen sperren, bis Sie bezahlt haben. Die Gebühren laufen in dieser Zeit weiter.

15.7 Sichern Sie Ihre Daten vor dem Ende des Abonnements. Auf Wunsch helfen wir Ihnen beim Export, nach Aufwand. Daten, die wir für Sie speichern, löschen wir 30 Tage nach dem Vertragsende.

16.1 Damit Sie Karten- und App-Zahlungen annehmen können, schliessen Sie selbst einen Vertrag mit einem Zahlungsdienstleister ab, zum Beispiel mit myPOS, wallee, Worldline, PostFinance, Adyen oder Nexi. Gebühren, Prüfung und Freischaltung, Auszahlungen, Sperren und Rückbelastungen richten sich nach diesem Vertrag. Wir sind nicht Partei dieses Vertrags.

16.2 Wir verkaufen oder vermieten das Terminal, richten es ein und helfen Ihnen bei der Anmeldung und bei Störungen. Für Entscheide, Leistungen und Ausfälle des Zahlungsdienstleisters sind wir nicht verantwortlich.

16.3 Die Produktseite nennt den Zahlungsdienstleister, für den ein Terminal bestimmt ist. Mit anderen Zahlungsdienstleistern funktioniert es unter Umständen nicht.

16.4 Lehnt der Zahlungsdienstleister Ihren Antrag ab, nehmen wir ein gekauftes Terminal innert 30 Tagen nach der Lieferung zurück, wenn es unbenutzt, vollständig und unbeschädigt ist. Wir erstatten den Kaufpreis ohne Abzug; die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

17.1 Mietgeräte wie Zahlungsterminals oder Kioske vermieten wir gemäss Offerte. Sie bleiben unser Eigentum. Ohne unsere Zustimmung dürfen Sie sie weder weitervermieten noch verkaufen oder verpfänden. Wird ein Mietgerät gepfändet oder geraten Sie in Konkurs, informieren Sie uns sofort.

17.2 Die Miete läuft mindestens 12 Monate ab der Lieferung, wenn die Offerte nichts anderes sagt. Danach verlängert sie sich jeweils um einen Monat, wenn Sie nicht mit einer Frist von 1 Monat auf das Ende eines Monats kündigen.

17.3 Die Miete ist monatlich im Voraus zahlbar. Die Gebühren aus Ihrem Vertrag mit dem Zahlungsdienstleister (Ziffer 16.1) sind nicht inbegriffen.

17.4 Wir übergeben das Gerät betriebsbereit. Fällt es aus oder hat es einen Mangel, melden Sie uns das sofort. Wir reparieren oder ersetzen es auf unsere Kosten, ausser Sie haben den Schaden verursacht.

17.5 Sie behandeln das Gerät sorgfältig, reinigen es und erledigen kleine Unterhaltsarbeiten wie das Einlegen von Papierrollen. Für Schäden über die normale Abnutzung hinaus sowie für Verlust und Diebstahl haften Sie, ausser Sie weisen nach, dass Sie kein Verschulden trifft. Bei Verlust verrechnen wir den Zeitwert des Geräts. Wir empfehlen, Mietgeräte in Ihre Geschäftsversicherung einzuschliessen.

17.6 Nach dem Mietende geben Sie das Gerät innert 14 Tagen vollständig, gereinigt und mit Zubehör zurück, auf Ihre Kosten und Gefahr. Geben Sie es später zurück, verrechnen wir für die Zeit bis zur Rückgabe die Miete.

17.7 Sind Sie mit der Miete im Rückstand, setzen wir Ihnen mit unterschriebenem Brief eine Zahlungsfrist von mindestens 10 Tagen. Zahlen Sie innert dieser Frist nicht, können wir die Miete fristlos kündigen und das Gerät zurückverlangen.

18.1 Waagen, mit denen Sie im Handel nach Gewicht verkaufen, müssen amtlich geeicht sein. Als Verwender melden Sie eine neue Waage beim zuständigen Eichamt an und lassen sie fristgerecht nacheichen.

18.2 Die amtliche Eichung nimmt das zuständige Eichamt vor. Mit unserer Dienstleistung «Eichung von Ladenwaagen» bereiten wir die Waage vor, justieren sie, melden sie beim Eichamt an und begleiten den Eichtermin. Die amtlichen Gebühren sind nicht inbegriffen.

19.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen, für Personenschäden und nach dem Produktehaftpflichtgesetz.

19.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir pro Schadenfall höchstens bis zum Betrag des betroffenen Auftrags, bei Abonnements und Mieten höchstens bis zu den Gebühren der letzten 12 Monate. Für indirekte Schäden und Folgeschäden wie entgangenen Gewinn, Umsatzausfall, Betriebsunterbruch oder Datenverlust haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht.

19.3 Diese Regeln gelten auch für unsere Mitarbeitenden und Hilfspersonen.

19.4 Für die Leistungen von Zahlungsdienstleistern, Softwareherstellern sowie Internet- und Telefonanbietern haften wir nicht, soweit wir eine Störung nicht selbst verursacht haben.

19.5 Können wir wegen Ereignissen, auf die wir keinen Einfluss haben, nicht oder nicht rechtzeitig leisten (zum Beispiel Lieferengpässe beim Hersteller, Streik, behördliche Massnahmen oder grössere Störungen der Strom- und Kommunikationsnetze), verlängern sich unsere Fristen entsprechend. Dauert ein solches Hindernis länger als 2 Monate, können beide Seiten vom betroffenen Teil des Vertrags zurücktreten.

Wie wir Personendaten bearbeiten, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung auf 2tech.ch/de/datenschutz/.

21.1 Bestellungen, Bestätigungen, Mängelrügen, Kündigungen und andere Mitteilungen sind per E-Mail gültig. Wo diese AGB «schriftlich» sagen, genügt ebenfalls eine E-Mail. Beides gilt nicht, wenn das Gesetz zwingend eine strengere Form verlangt.

21.2 Bestellungen senden Sie an sales@2tech.ch, alle anderen Mitteilungen an info@2tech.ch. Wir schreiben an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Teilen Sie uns Änderungen bitte mit.

22.1 Es gilt die Fassung, die beim Senden Ihrer Bestellung auf 2tech.ch veröffentlicht ist. Bei einer Offerte gilt die Fassung, die die Offerte nennt.

22.2 Änderungen für laufende Abonnements und Mieten teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail mit. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie den Vertrag auf das Inkrafttreten kündigen. Sonst gilt die neue Fassung ab diesem Zeitpunkt.

23.1 Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen gültig. An ihre Stelle tritt eine Regel, die ihrem Zweck am nächsten kommt.

23.2 Massgebend ist die deutsche Fassung dieser AGB. Übersetzungen dienen nur dem Verständnis.

23.3 Es gilt schweizerisches Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht, CISG) ist ausgeschlossen.

23.4 Gerichtsstand ist Köniz BE, der Sitz der 2TECH Technology AG. Wir können Sie auch an Ihrem Sitz einklagen. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.