Support

Steht Ihr System still, rufen Sie die Support-Hotline an. Für alle anderen Anliegen können Sie auch ein Support-Ticket erstellen.

Telefon

Am Telefon gehen wir das Problem mit Ihnen durch. Wenn möglich, helfen wir Ihnen per Fernwartung weiter.

Halten Sie für den Anruf das betroffene Gerät mit Seriennummer und eine kurze Beschreibung des Problems bereit.

Hotline: Rund um die Uhr, 7 Tage pro Woche. Leistungsumfang und allfällige Zuschläge richten sich nach Ihrem Serviceabonnement.

Laden Sie AnyDesk über den Button unten herunter und starten Sie das Programm.
Rufen Sie uns an und nennen Sie die angezeigte AnyDesk-Adresse (Zahlenfolge).
Bestätigen Sie die Verbindungsanfrage. Danach sehen wir Ihren Bildschirm und helfen Ihnen direkt am Gerät.

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Beschreiben Sie das Problem im Formular. Sie erhalten eine Ticketnummer, die Sie bei Rückfragen angeben können.