Supporto
Se il Suo sistema è fermo, chiami la hotline di supporto. Per tutte le altre richieste può anche aprire un ticket di supporto.
Telefono
Al telefono esaminiamo il problema insieme a Lei. Se possibile, La aiutiamo tramite teleassistenza.
Per la chiamata tenga a portata di mano il dispositivo interessato con il numero di serie e una breve descrizione del problema.
Hotline: 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L’entità delle prestazioni e gli eventuali supplementi dipendono dal Suo abbonamento di assistenza.
Teleassistenza con AnyDesk
- Scarichi AnyDesk con il pulsante qui sotto e avvii il programma.
- Ci chiami e ci comunichi l’indirizzo AnyDesk visualizzato (sequenza di cifre).
- Confermi la richiesta di connessione. Da quel momento vediamo il Suo schermo e La aiutiamo direttamente sul dispositivo.
Materiale di consumo
Può ordinare rotoli termici e accessori direttamente nello shop.
Ticket di supporto
Descriva il problema nel modulo. Riceverà un numero di ticket da indicare in caso di domande.