Condizioni generali di contratto (CG)

1.1 Le presenti CG si applicano a tutti i contratti tra 2TECH Technology AG («2Tech» o «noi») e i suoi clienti («Lei»). «Lei» è l’azienda che effettua l’ordine presso di noi.

1.2 Si applicano all’acquisto di merci, al noleggio di dispositivi, agli abbonamenti e alle licenze software nonché a servizi come installazione, formazione, supporto e manutenzione a distanza. Si applicano indipendentemente dal fatto che Lei ordini nello shop su 2tech.ch, per e-mail, per telefono o in seguito a un’offerta.

1.3 Per i pacchetti (per esempio una cassa con software, supporto e installazione) a ogni componente si applicano le disposizioni pertinenti delle presenti CG.

1.4 Vale il seguente ordine di priorità: 1. la nostra conferma d’ordine, 2. la nostra offerta, 3. le presenti CG. Le Sue condizioni generali non si applicano, anche se non ci opponiamo espressamente ad esse.

2.1 Il nostro shop e le nostre offerte si rivolgono esclusivamente a clienti commerciali, ossia aziende, lavoratori indipendenti, associazioni e istituzioni pubbliche che ordinano per la loro attività commerciale o professionale. Nello shop ordinano i clienti con sede o succursale in Svizzera o nel Liechtenstein; i clienti di altri Paesi ricevono un’offerta (cifra 8.1).

2.2 Con il Suo ordine Lei conferma di ordinare per la Sua azienda. Possiamo chiederLe una prova, per esempio il Suo numero IDI o il numero del registro di commercio.

2.3 Non accettiamo ordini per scopi privati. Se riconosciamo un ordine di questo tipo, non lo confermiamo e glielo comunichiamo.

3.1 I prodotti, i prezzi e le indicazioni nello shop non sono vincolanti. Non costituiscono ancora un’offerta in senso giuridico, ma un invito a ordinare presso di noi.

3.2 Gli articoli senza prezzo o con l’indicazione «offerta» sono disponibili solo su offerta. Ciò riguarda per esempio i pacchetti, gli abbonamenti, i dispositivi a noleggio e la maggior parte dei servizi. Un messaggio che ci invia su tali articoli vale come richiesta di offerta.

3.3 Un’offerta non è ancora un contratto. Salvo diversa indicazione nell’offerta, manteniamo i prezzi offerti per 30 giorni. Lei ordina per e-mail o con l’offerta firmata; il contratto si conclude con la nostra conferma d’ordine (cifra 5).

3.4 I dati tecnici provengono di norma dal produttore. Le illustrazioni possono differire dal prodotto fornito. Una qualità è considerata promessa solo se la promettiamo espressamente nella conferma d’ordine. Ciò vale anche per la compatibilità con dispositivi o software che non provengono da noi.

3.5 Errori evidenti di prezzo, di scrittura o di calcolo nello shop o in un’offerta non ci vincolano. Li correggiamo nella conferma d’ordine.

Lo shop non offre il pagamento online. Lei ci invia il Suo ordine per e-mail. Funziona così:

1. Lei mette i prodotti nel carrello. Lì può modificare le quantità o rimuovere prodotti.
2. Nella pagina «Ordine» Lei inserisce l’indirizzo di fatturazione e di consegna. Il riepilogo dell’ordine mostra tutti gli articoli, i prezzi, le spese di spedizione e il totale. Lei verifica i Suoi dati e li corregge se necessario.
3. Lei legge le presenti CG e la dichiarazione sulla protezione dei dati e spunta la casella.
4. Lei clicca su «Crea l’e-mail d’ordine». Il Suo programma di posta apre un messaggio preparato per sales@2tech.ch con il Suo ordine. Se non si apre alcun programma di posta o il messaggio è abbreviato, copi il testo completo dalla pagina in un’e-mail a sales@2tech.ch.
5. Il Suo ordine è effettuato solo quando invia questa e-mail. Fino ad allora può correggere tutto nello shop o nell’e-mail oppure interrompere la procedura.
6. Le confermiamo senza indugio per e-mail la ricezione del Suo ordine. Questa conferma di ricezione non costituisce ancora un’accettazione del Suo ordine.
7. Verifichiamo prezzo, disponibilità e spedizione. Entro 2 giorni lavorativi Le inviamo la nostra conferma d’ordine con l’importo finale, spese di spedizione incluse. Con essa il contratto è concluso.

L’e-mail d’ordine indica la versione delle presenti CG. Può consultare, salvare e stampare le CG in qualsiasi momento su 2tech.ch/it/agb/.

5.1 Con l’invio dell’e-mail d’ordine Lei ci fa un’offerta vincolante. Vi resta vincolato per 5 giorni lavorativi.

5.2 Il contratto si conclude solo con la nostra conferma d’ordine per e-mail o su carta. La conferma di ricezione e il nostro silenzio non valgono come accettazione. Possiamo rifiutare un ordine senza doverne indicare il motivo.

5.3 La conferma d’ordine indica gli articoli, le quantità e i prezzi, le spese di spedizione, l’importo finale, il termine di pagamento, la data di consegna prevista e la versione delle presenti CG.

5.4 Se la nostra conferma d’ordine si discosta dal Suo ordine, per esempio per prezzo, quantità, spese di spedizione o data di consegna, segnaliamo la differenza. La conferma d’ordine costituisce allora una nuova offerta da parte nostra. Il contratto si conclude quando Lei la accetta per e-mail. Prima di allora non effettuiamo consegne.

5.5 Se Lei ordina per telefono o per e-mail al di fuori dello shop, vale lo stesso: il contratto si conclude con la nostra conferma d’ordine.

6.1 Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri (CHF). Si intendono al netto dell’imposta sul valore aggiunto (IVA). L’IVA si aggiunge all’aliquota in vigore ed è indicata separatamente in fattura. Gli importi in altre valute sul nostro sito web sono conversioni non vincolanti.

6.2 Vale il prezzo al momento del Suo ordine. Se il prezzo nella conferma d’ordine è diverso, si applica la cifra 5.4.

6.3 A ciò si aggiungono le spese di spedizione secondo la cifra 8.4. Installazione, formazione e altri servizi sono inclusi solo se lo indicano la pagina del prodotto, l’offerta o la conferma d’ordine.

6.4 Fatturiamo i servizi senza prezzo forfettario secondo il tempo impiegato, a CHF 150.00 l’ora, in frazioni di 15 minuti. Il tempo e le spese di viaggio non compresi in un forfait sono fatturati secondo l’onere effettivo.

7.1 Lei paga su fattura. Emettiamo la fattura con la consegna o dopo l’esecuzione della prestazione. Abbonamenti e noleggi sono fatturati mensilmente in anticipo.

7.2 Le fatture sono pagabili senza deduzioni entro 20 giorni dalla data della fattura. La data di scadenza è indicata sulla fattura.

7.3 Possiamo chiedere il pagamento anticipato, in particolare per il primo ordine, per i clienti con sede nel Liechtenstein e per gli ordini superiori a CHF 3’000.00. In tal caso lo indica la conferma d’ordine. La consegna avviene dopo la ricezione del pagamento.

7.4 Se non paga entro la data di scadenza, Lei è in mora senza interpellazione. Fatturiamo allora un interesse di mora del 5 % annuo e, a partire dal secondo sollecito, una tassa di CHF 20.00 per sollecito.

7.5 Se Lei è in mora, possiamo sospendere ulteriori forniture e prestazioni fino al pagamento. Se non paga nemmeno entro un termine supplementare che Le fissiamo per e-mail, possiamo recedere dal contratto ed esigere la restituzione della merce già consegnata. Sono fatte salve ulteriori pretese.

7.6 Lei può compensare solo con crediti che abbiamo riconosciuto per scritto o che sono stati accertati con decisione passata in giudicato.

7.7 La merce consegnata resta di nostra proprietà fino al pagamento completo. Questa riserva diventa giuridicamente efficace solo con l’iscrizione nel registro dei patti di riserva della proprietà presso la Sua sede. Lei acconsente all’iscrizione e vi collabora. Prima del pagamento non può né costituire in pegno la merce né trasferirla a titolo di garanzia.

8.1 Effettuiamo consegne in Svizzera e nel Liechtenstein. Le consegne in altri Paesi sono possibili solo su offerta.

8.2 Di norma spediamo la merce disponibile a magazzino entro 5 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine e, in caso di pagamento anticipato, dopo la ricezione del pagamento. I termini di consegna sono indicativi. Un termine è vincolante solo se lo definiamo espressamente vincolante nella conferma d’ordine.

8.3 Se la consegna subisce un ritardo, La informiamo. Può allora fissarci per e-mail un termine supplementare di almeno 14 giorni. Se non consegniamo nemmeno entro tale termine, può recedere dal contratto per la merce in ritardo. Rimborsiamo quanto già pagato. Per il risarcimento dei danni si applica la cifra 19.

8.4 Le spese di spedizione dipendono dagli articoli ordinati. Ogni articolo appartiene a una classe di spedizione: piccola CHF 10.00 (per esempio rotoli di carta, terminali di pagamento e scanner), media CHF 20.00 (per esempio casse, stampanti, cassetti portadenaro, display cliente e piccole bilance) o grande CHF 40.00 (per esempio grandi schermi e bilance pesanti). Per ogni ordine a un indirizzo di consegna fatturiamo una sola volta l’importo della classe di spedizione più alta e CHF 5.00 per ogni ulteriore dispositivo (per esempio cassa, stampante, terminale di pagamento, schermo, scanner, bilancia o cassetto portadenaro). Materiale di consumo e accessori come supporti e basi di ricarica non comportano supplementi. Il carrello e il riepilogo dell’ordine mostrano le spese di spedizione; confermiamo l’importo finale nella conferma d’ordine. Se ritira la merce a Niederscherli previo accordo oppure se la consegniamo e la installiamo presso di Lei, non fatturiamo spese di spedizione. I dispositivi particolarmente ingombranti, come la cassa automatica o i chioschi self-service, li consegniamo su offerta.

8.5 Scegliamo noi lo spedizioniere e l’imballaggio. Le consegne parziali sono ammesse se per Lei sono ragionevolmente accettabili. In tal caso fatturiamo le spese di spedizione una sola volta.

8.6 Se la consegna non va a buon fine per un motivo a Lei imputabile (per esempio un indirizzo errato o un rifiuto di accettazione), fatturiamo le spese di spedizione di andata e ritorno e quelle di una nuova consegna.

9.1 Gli utili e i rischi passano a Lei:

• in caso di spedizione, con la consegna della merce allo spedizioniere;
• in caso di ritiro, con la consegna a Lei;
• in caso di consegna con installazione da parte nostra, con la consegna presso di Lei sul posto.

9.2 In caso di danni di trasporto La aiutiamo a notificarli allo spedizioniere.

10.1 Verifichi la merce subito dopo la ricezione.

10.2 Se possibile, faccia annotare dal fattorino i danni di trasporto visibili. Ci notifichi i danni di trasporto per e-mail con fotografie entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione e conservi l’imballaggio.

10.3 Ci notifichi per e-mail gli altri difetti, le consegne errate e le parti mancanti entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione. I difetti che si manifestano solo più tardi vanno notificati subito dopo la scoperta, al più tardi entro 5 giorni lavorativi.

10.4 Se non notifica un difetto in tempo, la merce è considerata accettata su quel punto. Ciò non vale se L’abbiamo ingannata intenzionalmente. Sono fatti salvi i termini di notifica più lunghi imposti imperativamente dalla legge.

11.1 Per la merce nuova prestiamo garanzia per 12 mesi dalla consegna. Per i nostri lavori, per esempio l’installazione, vale lo stesso termine dal collaudo. Sono fatti salvi i termini più lunghi imperativi.

11.2 Se la merce è difettosa, la ripariamo o la sostituiamo a nostra scelta. Previo accordo, Lei ci invia il dispositivo o ce lo porta. Le spese di spedizione verso di noi sono a Suo carico, quelle di rispedizione a Lei sono a nostro carico. Prima salvi e cancelli i Suoi dati sul dispositivo.

11.3 Se la riparazione o la sostituzione non riesce entro un termine adeguato, può chiedere una riduzione del prezzo. In caso di difetto importante può invece recedere dal contratto. Per il risarcimento dei danni si applica la cifra 19.

11.4 La garanzia non copre:

• la normale usura e l’invecchiamento, per esempio di batterie e testine di stampa;
• il materiale di consumo come rotoli di carta ed etichette;
• i danni dovuti a caduta, liquidi, sovratensione o a uso o conservazione impropri;
• interventi, riparazioni o modifiche da parte di terzi;
• guasti causati da software, accessori o reti che non abbiamo né fornito né approvato.

11.5 Se non sussiste alcun difetto di cui rispondiamo, fatturiamo la verifica e la spedizione secondo l’onere effettivo.

11.6 Se un produttore concede una garanzia più lunga o più ampia, La aiutiamo a farla valere. Essa è disciplinata dalle condizioni del produttore.

11.7 Se abbiamo taciuto intenzionalmente un difetto, le limitazioni della presente cifra non si applicano.

12.1 Non esiste un diritto legale di revoca o di restituzione.

12.2 A titolo di cortesia ritiriamo la merce non aperta nell’imballaggio originale entro 14 giorni dalla ricezione, se Lei ha concordato prima la restituzione con noi per e-mail. Le spese di rispedizione sono a Suo carico. Rimborsiamo il prezzo della merce senza deduzioni. Non rimborsiamo le spese di spedizione originarie.

12.3 Sono esclusi dalla restituzione:

• software, licenze e abbonamenti;
• materiale di consumo aperto;
• dispositivi che abbiamo configurato o installato per Lei o che sono registrati presso un fornitore di servizi di pagamento;
• ordini speciali, ossia merce che non teniamo a magazzino e ordiniamo appositamente per Lei. La conferma d’ordine li indica come tali.

12.4 Può annullare gratuitamente un ordine confermato fino alla spedizione. Per gli ordini speciali e per le prestazioni già fornite ciò è possibile solo con il nostro consenso; fatturiamo i costi sostenuti. Se rifiuta l’accettazione di una consegna, si applica la cifra 8.6.

13.1 Forniamo installazione e formazione se le ha ordinate: tramite il forfait d’installazione sulla pagina del prodotto, in un pacchetto o secondo l’offerta. Concordiamo la data con Lei.

13.2 Il forfait d’installazione comprende il viaggio in Svizzera e nel Liechtenstein, il montaggio e il collegamento dei dispositivi ordinati, la configurazione del software, un test di funzionamento e un’introduzione per il Suo personale, complessivamente fino a 3 ore sul posto. Fatturiamo il lavoro supplementare secondo la cifra 6.4.

13.3 Entro la data concordata Lei mette a disposizione:

• prese elettriche e una connessione Internet funzionante (LAN o Wi-Fi) nel luogo di installazione;
• l’accesso ai locali, al router e ai dati di rete;
• una persona di contatto e il personale da formare;
• i Suoi dati per la configurazione, per esempio articoli, prezzi e menu, al più tardi 3 giorni lavorativi prima della data;
• l’attivazione da parte del Suo fornitore di servizi di pagamento, se configuriamo un terminale di pagamento.

Se manca uno di questi elementi, fatturiamo il tempo di attesa e gli interventi supplementari secondo l’onere effettivo.

13.4 Alla fine testiamo l’installazione con Lei. Essa è considerata collaudata quando Lei conferma la consegna o utilizza il sistema in esercizio. Piccoli difetti che non ostacolano in modo rilevante l’esercizio non impediscono il collaudo. Li eliminiamo nell’ambito della garanzia. Ci notifichi immediatamente i difetti dell’installazione.

13.5 Può spostare o disdire gratuitamente un appuntamento fino a 48 ore prima. In caso di disdetta successiva fatturiamo un forfait di CHF 150.00.

14.1 La nostra hotline di supporto +41 31 360 91 47 è raggiungibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Quale aiuto è incluso, quali tempi di reazione valgono e se si applicano supplementi è stabilito dal Suo abbonamento di servizio o dall’offerta. Senza abbonamento di servizio il supporto è a pagamento: lo fatturiamo alla tariffa oraria della cifra 6.4, almeno 15 minuti, poi per ogni frazione di 15 minuti iniziata. Glielo comunichiamo al telefono prima che inizi il supporto a pagamento.

14.2 Effettuiamo la manutenzione a distanza, per esempio con AnyDesk, solo se Lei autorizza la connessione. Può terminare la sessione in qualsiasi momento.

14.3 Nella formazione, nel supporto e nella manutenzione a distanza lavoriamo con diligenza. Non garantiamo un determinato risultato.

14.4 Se nell’ambito del supporto, della manutenzione a distanza o di servizi cloud trattiamo dati personali nel Suo sistema, lo facciamo solo su Suo incarico, secondo le Sue istruzioni e in modo confidenziale. Lei acconsente che a tal fine ricorriamo a fornitori di servizi come fornitori di hosting e di manutenzione a distanza; li vincoliamo agli stessi obblighi.

14.5 Salvi regolarmente i Suoi dati. Lei è responsabile della conservazione legale dei Suoi documenti commerciali e dei dati di cassa.

15.1 GastroCore: con un abbonamento o una licenza Lei ottiene il diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare GastroCore per la durata del contratto nella Sua azienda sul numero di dispositivi concordato.

15.2 Per Alpiva riceve le condizioni di licenza e di utilizzo con l’offerta. Per i software di terzi (per esempio app sui terminali di pagamento, sistemi operativi o gestione dei dispositivi) si applicano inoltre le condizioni di licenza e di utilizzo del rispettivo produttore. Lei le accetta prima del primo utilizzo. Funzionalità, aggiornamenti, disponibilità e conservazione dei dati dipendono dal produttore. Installiamo il software e La assistiamo nell’utilizzo.

15.3 Lei utilizza il software solo nella misura concordata. Non può copiarlo, trasmetterlo, modificarlo o cederlo a terzi, salvo che il produttore lo consenta.

15.4 Salvo diversa indicazione nell’offerta, gli abbonamenti hanno una durata minima di 12 mesi dall’attivazione. In seguito si rinnovano ogni volta di un mese, se Lei non li disdice con un preavviso di 1 mese per la fine di un mese. Sono fatti salvi i diritti di disdetta legali imperativi.

15.5 Le comunichiamo per e-mail le modifiche di prezzo degli abbonamenti in corso almeno 30 giorni prima. Può allora disdire l’abbonamento per la data della modifica.

15.6 Se è in mora con il pagamento, possiamo bloccare software e servizio dopo un sollecito e un termine di 10 giorni, fino al pagamento. I canoni continuano a decorrere durante questo periodo.

15.7 Salvi i Suoi dati prima della fine dell’abbonamento. Su richiesta La aiutiamo nell’esportazione, secondo l’onere effettivo. Cancelliamo i dati che conserviamo per Lei 30 giorni dopo la fine del contratto.

16.1 Per poter accettare pagamenti con carta e tramite app, Lei stipula direttamente un contratto con un fornitore di servizi di pagamento, per esempio myPOS, wallee, Worldline, PostFinance, Adyen o Nexi. Commissioni, verifica e attivazione, accrediti, blocchi e storni sono disciplinati da tale contratto. Non siamo parte di tale contratto.

16.2 Vendiamo o noleggiamo il terminale, lo configuriamo e La aiutiamo nella registrazione e in caso di guasti. Non siamo responsabili delle decisioni, delle prestazioni e dei guasti del fornitore di servizi di pagamento.

16.3 La pagina del prodotto indica il fornitore di servizi di pagamento a cui è destinato un terminale. Con altri fornitori potrebbe non funzionare.

16.4 Se il fornitore di servizi di pagamento respinge la Sua richiesta, ritiriamo un terminale acquistato entro 30 giorni dalla consegna, se è inutilizzato, completo e integro. Rimborsiamo il prezzo d’acquisto senza deduzioni; le spese di rispedizione sono a Suo carico.

17.1 Noleggiamo dispositivi come terminali di pagamento o chioschi secondo l’offerta. Restano di nostra proprietà. Senza il nostro consenso non può né subnoleggiarli né venderli né costituirli in pegno. Se un dispositivo a noleggio viene pignorato o Lei fallisce, ce lo comunichi immediatamente.

17.2 Salvo diversa indicazione nell’offerta, il noleggio ha una durata minima di 12 mesi dalla consegna. In seguito si rinnova ogni volta di un mese, se Lei non lo disdice con un preavviso di 1 mese per la fine di un mese.

17.3 Il canone di noleggio è pagabile mensilmente in anticipo. Le commissioni derivanti dal Suo contratto con il fornitore di servizi di pagamento (cifra 16.1) non sono incluse.

17.4 Le consegniamo il dispositivo pronto all’uso. Se si guasta o presenta un difetto, ce lo comunichi immediatamente. Lo ripariamo o lo sostituiamo a nostre spese, salvo che Lei abbia causato il danno.

17.5 Lei tratta il dispositivo con cura, lo pulisce ed esegue piccoli lavori di manutenzione come l’inserimento dei rotoli di carta. Risponde dei danni che vanno oltre la normale usura nonché della perdita e del furto, salvo che dimostri di non avere alcuna colpa. In caso di perdita fatturiamo il valore attuale del dispositivo. Le consigliamo di includere i dispositivi a noleggio nella Sua assicurazione aziendale.

17.6 Alla fine del noleggio Lei restituisce il dispositivo entro 14 giorni, completo, pulito e con gli accessori, a Sue spese e a Suo rischio. Se lo restituisce più tardi, fatturiamo il canone fino alla restituzione.

17.7 Se Lei è in ritardo con il canone, Le fissiamo con lettera firmata un termine di pagamento di almeno 10 giorni. Se non paga entro tale termine, possiamo disdire il noleggio senza preavviso ed esigere la restituzione del dispositivo.

18.1 Le bilance con cui vende a peso nel commercio devono essere verificate ufficialmente. In qualità di utilizzatore Lei annuncia una nuova bilancia all’ufficio di verificazione competente e la fa verificare di nuovo entro i termini.

18.2 La verificazione ufficiale è eseguita dall’ufficio di verificazione competente. Con il nostro servizio «Eichung von Ladenwaagen» (verificazione di bilance da negozio) prepariamo la bilancia, la regoliamo, la annunciamo all’ufficio di verificazione e La accompagniamo all’appuntamento di verificazione. Gli emolumenti ufficiali non sono inclusi.

19.1 Rispondiamo in modo illimitato dei danni che causiamo intenzionalmente o per negligenza grave, dei danni alle persone e secondo la legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

19.2 In caso di negligenza lieve rispondiamo, per ogni caso di danno, al massimo fino all’importo dell’ordine interessato e, per gli abbonamenti e i noleggi, al massimo fino ai canoni degli ultimi 12 mesi. In caso di negligenza lieve non rispondiamo dei danni indiretti e consequenziali come lucro cessante, perdita di fatturato, interruzione dell’esercizio o perdita di dati.

19.3 Queste regole valgono anche per i nostri collaboratori e ausiliari.

19.4 Non rispondiamo delle prestazioni di fornitori di servizi di pagamento, produttori di software e fornitori di servizi Internet e telefonici, nella misura in cui non abbiamo causato noi stessi un guasto.

19.5 Se a causa di eventi su cui non abbiamo alcuna influenza non possiamo fornire la prestazione o non in tempo (per esempio difficoltà di approvvigionamento presso il produttore, sciopero, provvedimenti delle autorità o gravi guasti delle reti elettriche e di comunicazione), i nostri termini si prolungano di conseguenza. Se un tale impedimento dura più di 2 mesi, entrambe le parti possono recedere dalla parte del contratto interessata.

Spieghiamo come trattiamo i dati personali nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati su 2tech.ch/it/datenschutz/.

21.1 Ordini, conferme, notifiche dei difetti, disdette e altre comunicazioni sono valide per e-mail. Dove le presenti CG prevedono la forma «scritta», è sufficiente anche un’e-mail. Entrambe le regole non valgono se la legge esige imperativamente una forma più rigorosa.

21.2 Gli ordini li invia a sales@2tech.ch, tutte le altre comunicazioni a info@2tech.ch. Le scriviamo all’indirizzo e-mail che ha indicato al momento dell’ordine. La preghiamo di comunicarci eventuali modifiche.

22.1 Vale la versione pubblicata su 2tech.ch al momento dell’invio del Suo ordine. Per un’offerta vale la versione indicata nell’offerta.

22.2 Le comunichiamo per e-mail le modifiche per gli abbonamenti e i noleggi in corso almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Se non è d’accordo, può disdire il contratto per la data dell’entrata in vigore. Altrimenti la nuova versione vale da tale data.

23.1 Se una disposizione delle presenti CG è inefficace, le altre restano valide. Essa è sostituita da una regola che si avvicini il più possibile al suo scopo.

23.2 Fa stato la versione tedesca delle presenti CG. Le traduzioni servono solo alla comprensione.

23.3 Si applica il diritto svizzero. È esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (Convenzione di Vienna, CISG).

23.4 Il foro competente è Köniz BE, sede di 2TECH Technology AG. Possiamo convenirLa in giudizio anche presso la Sua sede. Sono fatti salvi i fori imperativi.