Suporte

Se o seu sistema estiver parado, ligue para a linha de suporte. Para todas as outras questões pode também criar um ticket de suporte.

Telefone

Ao telefone, analisamos o problema consigo. Sempre que possível, ajudamos por acesso remoto.

Para a chamada, tenha à mão o equipamento em causa, com o número de série, e uma breve descrição do problema.

Linha de suporte: 24 horas por dia, 7 dias por semana. O âmbito do serviço e eventuais sobretaxas dependem da sua subscrição de serviço.

Descarregue o AnyDesk através do botão abaixo e inicie o programa.
Ligue-nos e indique o endereço AnyDesk apresentado (sequência de números).
Confirme o pedido de ligação. A partir daí vemos o seu ecrã e ajudamos diretamente no equipamento.

Rolos térmicos e acessórios podem ser encomendados diretamente na loja online.

Descreva o problema no formulário. Recebe um número de ticket, que pode indicar em contactos posteriores.