Privacidade

O responsável por este website e pelo tratamento dos dados pessoais é a 2TECH Technology AG, Schwarzenburgstrasse 854, 3145 Niederscherli, Suíça, e-mail info@2tech.ch.

O formulário da página de contacto (orçamento, demonstração ou parceria) não envia nada para um servidor deste site. Ao enviar, o seu navegador abre o seu programa de e-mail com um e-mail preparado para info@2tech.ch (2TECH Technology AG). Esse e-mail contém o que escreveu ou escolheu no formulário: tipo de pedido, empresa, nome e apelido, telefone, e-mail, forma de resposta pretendida e, se preenchidos, produto ou serviço, localidade e mensagem, além de um número de pedido. Se pedir uma proposta a partir de um produto ou para o seu carrinho, os produtos já constam da mensagem e, fora da Suíça, também o país escolhido ou detetado; pode alterar ambos antes de enviar. A 2TECH Technology AG só recebe estes dados depois de enviar esse e-mail a partir da sua própria conta de e-mail. O formulário não guarda nada no seu navegador.

Também o formulário de ticket da página de suporte não envia nada para um servidor deste site. Ao enviar, o seu navegador abre o seu programa de e-mail com um e-mail preparado para info@2tech.ch. Esse e-mail contém a área, a urgência, a empresa, o nome e apelido, o telefone, o e-mail, o assunto e a descrição do problema e, se preenchidos, o local ou filial e o equipamento ou número de série, além de um número de ticket. A 2TECH Technology AG só recebe estes dados depois de enviar esse e-mail. O formulário não guarda nada no seu navegador.

O carrinho da loja fica guardado apenas no seu navegador (localStorage «2tech-cart»: os produtos e as respetivas quantidades). A página de encomenda pede empresa, nome e apelido, e-mail, telefone, rua, código postal, localidade e país e, se quiser, número UID, a sua referência, uma morada de entrega diferente e observações. Para que nada se perca quando volta ao carrinho, estes dados ficam guardados neste separador (sessionStorage «2tech-checkout») e desaparecem ao fechar o separador. Também a página de encomenda não envia nada para um servidor deste site. O clique em «Criar o e-mail de encomenda» abre o seu programa de e-mail com um e-mail preparado para sales@2tech.ch. Esse e-mail contém os seus dados, os artigos com quantidades e preços, os montantes e um número de referência. A 2TECH Technology AG só recebe a sua encomenda depois de enviar esse e-mail a partir da sua própria conta de e-mail.

Tratamos os e-mails de encomenda, de contacto e de suporte que nos envia para processar e faturar a sua encomenda ou pedido e para lhe prestar apoio. Estes e-mails ficam guardados no nosso fornecedor de e-mail, a Hostpoint AG, na Suíça. Conservamos as encomendas e outros documentos comerciais durante 10 anos, nos termos do art. 958f do Código das Obrigações suíço (OR).

Para que este site possa mostrar os preços e o idioma do seu país, o seu navegador consulta uma vez, na primeira visita, o serviço «Country is» (api.country.is) da Line of Flight B.V., Amesterdão, Países Baixos. Com este pedido, o prestador recebe o seu endereço IP e os dados técnicos que qualquer navegador envia em cada pedido (tipo de navegador, definição de idioma e endereço deste site, mas não a página consultada); o pedido passa pela rede da Cloudflare. O prestador responde apenas com o código do país e declara não registar os pedidos. Desta consulta, ficam guardados no seu navegador (localStorage) apenas o código de país de duas letras e a hora da consulta; após 30 dias, a consulta é repetida. Se a consulta falhar, o país é estimado a partir da definição de idioma e do fuso horário do seu navegador. Se escolher o país no fundo da página ou um idioma no menu, essa escolha também fica guardada apenas no seu navegador e tem prioridade sobre a deteção automática.

Além disso, dois dados técnicos ficam guardados no sessionStorage só para a página seguinte: «2tech-country-top» (o país escolhido, para que a página comece no topo depois da escolha do país) e «2tech-vt-footer» (a posição do rodapé para a transição para a página seguinte); a página seguinte lê-os e apaga-os de imediato, caso contrário desaparecem ao fechar o separador, e também não são transmitidos.