Protection des données

Le responsable de ce site web et du traitement des données personnelles est 2TECH Technology AG, Schwarzenburgstrasse 854, 3145 Niederscherli, Suisse, e-mail info@2tech.ch.

Le formulaire de la page de contact (offre, démo ou partenariat) n'envoie rien à un serveur de ce site. À l'envoi, votre navigateur ouvre votre programme de messagerie avec un e-mail préparé à l'adresse info@2tech.ch (2TECH Technology AG). Il contient ce que vous avez saisi ou choisi dans le formulaire : objet de la demande, entreprise, prénom et nom, téléphone, e-mail, mode de réponse souhaité et, s'ils sont remplis, produit ou prestation, localité et message, ainsi qu'un numéro de demande. Si vous demandez une offre depuis un produit ou pour votre panier, les produits figurent déjà dans le message, et hors de Suisse aussi le pays choisi ou détecté ; vous pouvez modifier les deux avant l'envoi. 2TECH Technology AG ne reçoit ces informations que lorsque vous envoyez vous-même cet e-mail, depuis votre propre compte de messagerie. Le formulaire n'enregistre rien dans votre navigateur.

Le formulaire de ticket de la page de support n'envoie rien non plus à un serveur de ce site. À l'envoi, votre navigateur ouvre votre programme de messagerie avec un e-mail préparé à l'adresse info@2tech.ch. Il contient le domaine, l'urgence, l'entreprise, le prénom et le nom, le téléphone, l'e-mail, l'objet et la description du problème et, s'ils sont remplis, le site ou la succursale et l'appareil ou le numéro de série, ainsi qu'un numéro de ticket. 2TECH Technology AG ne reçoit ces informations que lorsque vous envoyez vous-même cet e-mail. Le formulaire n'enregistre rien dans votre navigateur.

Le panier de la boutique en ligne est enregistré uniquement dans votre navigateur (localStorage « 2tech-cart » : les produits et leurs quantités). La page de commande demande l'entreprise, le prénom et le nom, l'e-mail, le téléphone, la rue, le NPA, la localité et le pays et, si vous le souhaitez, le numéro IDE, votre référence, une adresse de livraison différente et des remarques. Pour que rien ne se perde lorsque vous revenez au panier, ces saisies restent enregistrées dans cet onglet (sessionStorage « 2tech-checkout ») et disparaissent à la fermeture de l'onglet. La page de commande n'envoie rien non plus à un serveur de ce site. Le clic sur « Créer l'e-mail de commande » ouvre votre programme de messagerie avec un e-mail préparé à l'adresse sales@2tech.ch. Il contient vos indications, les articles avec quantités et prix, les montants et un numéro de référence. 2TECH Technology AG ne reçoit votre commande que lorsque vous envoyez vous-même cet e-mail, depuis votre propre compte de messagerie.

Nous traitons les e-mails de commande, de contact et de support que vous nous envoyez pour exécuter et facturer votre commande ou votre demande et pour vous assister. Ils sont stockés chez notre fournisseur de messagerie, Hostpoint AG, en Suisse. Nous conservons les commandes et les autres documents commerciaux pendant 10 ans, conformément à l'art. 958f CO.

Pour que ce site puisse afficher les prix et la langue de votre pays, votre navigateur interroge une fois, lors de la première visite, le service « Country is » (api.country.is) de Line of Flight B.V., Amsterdam, Pays-Bas. Avec cette requête, le prestataire reçoit votre adresse IP et les données techniques que tout navigateur envoie avec chaque requête (type de navigateur, réglage de langue et adresse de ce site, mais pas la page consultée) ; la requête passe par le réseau de Cloudflare. Le prestataire ne répond qu'avec le code du pays et indique ne pas enregistrer les requêtes. De cette requête, seuls le code de pays à deux lettres et son heure sont enregistrés dans votre navigateur (localStorage) ; après 30 jours, une nouvelle requête est faite. Si la requête échoue, le pays est estimé à partir de la langue et du fuseau horaire de votre navigateur. Si vous choisissez vous-même un pays en bas de page ou une langue dans le menu, ce choix est lui aussi enregistré uniquement dans votre navigateur ; il prime sur la détection automatique.

En outre, deux informations techniques sont enregistrées dans le sessionStorage pour la page suivante seulement : « 2tech-country-top » (le pays choisi, pour que la page recommence en haut après un choix de pays) et « 2tech-vt-footer » (la position du pied de page pour la transition vers la page suivante) ; la page suivante les lit et les efface aussitôt, sinon elles disparaissent à la fermeture de l’onglet, et elles ne sont pas transmises non plus.