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El responsable de este sitio web y del tratamiento de los datos personales es 2TECH Technology AG, Schwarzenburgstrasse 854, 3145 Niederscherli, Suiza, correo electrónico info@2tech.ch.

El formulario de la página de contacto (presupuesto, demo o colaboración) no envía nada a ningún servidor de este sitio. Al enviarlo, su navegador abre su programa de correo con un correo preparado para info@2tech.ch (2TECH Technology AG). Contiene lo que ha escrito o elegido en el formulario: motivo, empresa, nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, forma de respuesta deseada y, si los ha rellenado, producto o servicio, localidad y mensaje, además de un número de solicitud. Si pide una oferta desde un producto o para su cesta, los productos ya figuran en el mensaje y, fuera de Suiza, también el país elegido o detectado; puede cambiar ambos antes de enviarlo. 2TECH Technology AG solo recibe estos datos cuando usted mismo envía ese correo desde su propia cuenta. El formulario no guarda nada en su navegador.

Tampoco el formulario de ticket de la página de soporte envía nada a ningún servidor de este sitio. Al enviarlo, su navegador abre su programa de correo con un correo preparado para info@2tech.ch. Contiene el área, la urgencia, la empresa, el nombre y apellidos, el teléfono, el correo electrónico, el asunto y la descripción del problema y, si los ha rellenado, la ubicación o sucursal y el equipo o número de serie, además de un número de ticket. 2TECH Technology AG solo recibe estos datos cuando usted mismo envía ese correo. El formulario no guarda nada en su navegador.

La cesta de la tienda se guarda solo en su navegador (localStorage «2tech-cart»: los productos y sus cantidades). La página de pedido pide empresa, nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, calle, código postal, localidad y país y, si lo desea, número UID, su referencia, una dirección de entrega distinta y observaciones. Para que no se pierda nada al volver a la cesta, estos datos quedan guardados en esta pestaña (sessionStorage «2tech-checkout») y desaparecen al cerrarla. Tampoco la página de pedido envía nada a ningún servidor de este sitio. El clic en «Crear el correo de pedido» abre su programa de correo con un correo preparado para sales@2tech.ch. Contiene sus datos, los artículos con cantidades y precios, los importes y un número de referencia. 2TECH Technology AG solo recibe su pedido cuando usted mismo envía ese correo desde su propia cuenta de correo.

Tratamos los correos de pedido, de contacto y de soporte que nos envía para tramitar y facturar su pedido o solicitud y para atenderle. Se guardan en nuestro proveedor de correo, Hostpoint AG, en Suiza. Conservamos los pedidos y demás documentos comerciales durante 10 años, según el art. 958f del Código de Obligaciones suizo (OR).

Para que este sitio web pueda mostrar los precios y el idioma de su país, su navegador consulta una vez, en la primera visita, el servicio «Country is» (api.country.is) de Line of Flight B.V., Ámsterdam, Países Bajos. Con esta solicitud, el proveedor recibe su dirección IP y los datos técnicos que todo navegador envía con cada solicitud (tipo de navegador, configuración de idioma y dirección de este sitio web, pero no la página consultada); la solicitud pasa por la red de Cloudflare. El proveedor solo responde con el código del país e indica que no registra las solicitudes. De esta consulta, en su navegador (localStorage) solo se guardan el código de país de dos letras y el momento de la consulta; después de 30 días se vuelve a consultar. Si la consulta falla, el país se estima a partir del idioma y la zona horaria de su navegador. Si usted elige un país al pie de la página o un idioma en el menú, esta elección también se guarda solo en su navegador y tiene prioridad sobre la detección automática.

Además, dos datos técnicos se guardan en el sessionStorage solo para la página siguiente: «2tech-country-top» (el país elegido, para que la página empiece arriba después de elegir país) y «2tech-vt-footer» (la posición del pie de página para la transición a la página siguiente); la página siguiente los lee y los borra enseguida, si no desaparecen al cerrar la pestaña, y tampoco se transmiten.