Podrška
Ako vaš sistem ne radi, pozovite liniju za podršku. Za sva ostala pitanja možete i otvoriti tiket za podršku.
Telefon
Telefonom zajedno sa vama utvrđujemo u čemu je problem. Ako je moguće, pomažemo vam putem daljinske podrške.
Za poziv neka vam pri ruci budu uređaj o kome je reč, njegov serijski broj i kratak opis problema.
Linija za podršku: 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji. Obim usluga i eventualne doplate zavise od vaše servisne pretplate.
Daljinska podrška preko programa AnyDesk
- Preuzmite AnyDesk preko dugmeta ispod i pokrenite program.
- Pozovite nas i saopštite nam prikazanu AnyDesk adresu (niz brojeva).
- Potvrdite zahtev za povezivanje. Nakon toga vidimo vaš ekran i pomažemo vam direktno na uređaju.
Potrošni materijal
Termo rolne i dodatnu opremu poručujete direktno u veb-prodavnici.
Tiket za podršku
Opišite problem u formularu. Dobićete broj tiketa koji možete navesti u daljoj komunikaciji sa nama.